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奥索中国重要声明!

声明

尊敬的客户:

    我公司是全球领先的假肢和矫形器材公司——奥索股份有限公司(Össur HF)在中国设立的全资子公司。奥索产品自进入中国市场以来,向广大用户提供了优质的假肢和矫形器的产品与服务,并获得了业内和广大最终用户的普遍认可和好评。

    此前,奥索产品在国内的销售活动主要是通过与“北京瑞哈国际假肢矫形器贸易有限公司”(以下简称瑞哈国际)的独家经销合作等方式开展,但自2015年12月31日双方的独家代理经销协议到期后,双方虽就如何继续开展合作等事宜进行了多次沟通和协商,但由于在一些关键问题上存在较大分歧,最终未能达成一致。

    基于上述情况,我公司特此作出以下声明:

    一、奥索公司与瑞哈国际之间关于奥索产品的独家代理经销关系已经于2015年12月31日终止,瑞哈国际自该日起不再享有奥索产品在中国市场的独家代理权。

    二、基于奥索公司与瑞哈国际终止独家代理合作的事实情况,以及中国市场的发展前景,奥索公司决定在中国市场采用直接销售的方式经营奥索产品,即不再设置独家经销商,而是改由奥索公司直接负责奥索产品的销售和售后服务(包括保修)等事宜。

    三、对于近期市场上出现的一些价格偏低的产品,请切实查明其实际的生产日期和相关质保期,以免因超过质保期而导致无法享受相应的售后和保修服务或产生额外的维修费用,进而妨碍最终用户对产品的使用和维护。

    在此,我们再次向瑞哈国际近年来对奥索公司业务的支持和帮助表示感谢。同时我们承诺,将继续本着客户至上的原则,向广大客户和最终用户提供技术更加先进、价格更具竞争力的奥索产品以及始终如一的优质服务,以不辜负广大客户和用户对奥索公司的支持和厚爱。

    如您有任何问题,请及时与本公司联系:
    联系人:蔡女士
    地址:上海市虹梅路1801号宏业大厦2楼
    电话:021-6127-1707
    传真:021-6127-1799
    电子邮件:asia@ossur.com

奥索假肢矫形康复器材(上海)有限公司
二〇一六年六月二十一日